Тренинги

Мы проводим практические очные и удалённые тренинги для сотрудников и руководителей. В нашем арсенале более 170 тем. Мы обучили уже более 700 компаний и около 3500 человек. Мы горды тем, что большинство наших клиентов выбирают нас повторно.

Мы предлагаем вам рассмотреть и выбрать наиболее актуальные темы, отправить нам предварительный запрос и потом обсудить с нами детали предстоящего мероприятия.

Если вы не знакомы с нашим подходом, мы предлагаем вам провести короткий 30-минутный бесплатный демо-тренинг для того, чтобы вы могли оценить уровень наших тренеров, стиль, подачу и соответствие вашему запросу.

Наиболее популярные темы обучения для сотрудников

  • Базовые навыки продаж
  • Расширенные навыки продаж
  • Работа с личной воронкой продаж, перевод клиентов по этапам, работа с конверсией, оттоком, выполнение KPI
  • Поиск клиентов и создание новых каналов
  • Холодные звонки, обход секретарей, продажи по телефону
  • Выявление потребностей клиента, искусство мощных вопросов, методологии СПИН, ФПВ, МДК и другие
  • Проведение продающих переговоров (очно)
  • Проведение продающих переговоров (удалённо)
  • Аргументация, убеждение и методы воздействия на клиента
  • Создание, выявление и повышение ценности своего предложения в глазах клиентов.
  • Работа с возражениями, работа с отказами, дожим
  • Жёсткие переговоры, торг, агрессивные клиенты
  • Тайм-менеджмент и повышение личной эффективности
  • Командная работа и внутренние коммуникации
  • Продажи сложных / дорогих продуктов и услуг
  • Публичные выступления и ораторское мастерство
  • Подготовка и проведение продающих презентаций, структура, подача и методы воздействия на аудиторию.
  • Питч (продающая речь), «лифтовой питч» и их отработка
  • Апсейл и повышение среднего чека, методы увеличения продаж на 20% за один месяц
  • Работа с дебиторской задолженностью, методы сокращения ДЗ на 50% за один месяц
  • Тренинг для закупщиков / Поиск «Голубого океана»
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Продажи на выставках, конференциях и семинарах
  • Выставочные продажи, подготовка, командная работа, работа на стенде, работа в зале, отработка контактов
  • Транзакционные, розничные и эмоциональные продажи (B2C-продажи, продажи клиентам разных типов)
  • Консультационные продажи (В2В-продажи, эффективная подача и продажи ваших продуктов и услуг).

Наиболее популярные темы обучения для руководителей

  • Базовые управленческие компетенции
  • Основы управления отделом продаж / коммерческим отделом
  • Управление филиалом и удалённым офисом
  • 50 ключевых инструментов повышения продаж для руководителей
  • 50 ключевых инструментов маркетинга для руководителей
  • 50 ключевых инструментов стратегии для руководителей
  • Построение и управление командами
  • Лидерство и управление персоналом
  • Управление процессами в CRM
  • Навыки коучинга и наставничества
  • Постановка задач и контроль исполнения
  • Построение работы с обратной связью и претензиями клиентов
  • Стратегическая сессия для руководителей
  • Повышение лояльности и геймификация бизнеса

Воркшопы для руководителей

Воркшоп (мастерская) – формат мероприятия, при которой консультант работает совместно с участниками над разработкой темы, связанной с вашей компанией.

Например, задаёт вопросы и фиксирует на доске все 26 блоков по вашей модели продаж. Участники совместно ищут ответы на вопросы о том, как модель работает сейчас и как она должна работать в идеале.

Опыт и экспертиза тренера/консультанта помогает структурировать эту работу и повысить её эффективность для участников.

Темы воркшопов для руководителей

  • Аудит и развитие системы продаж
  • Аудит и развитие системы маркетинга
  • Аудит и развитие системы развития бизнеса
  • Аудит и развитие системы мотивации и KPI
  • Аудит и развитие системы найма, развития и адаптации
  • Аудит и развитие системы обучения и развития
  • Аудит и развитие корпоративной книги продаж
  • Аудит и развитие системы отчетности и контроля
  • Аудит и развитие сайта и других каналов продаж

Удалённое обучение

Удалённое обучение может быть не менее эффективным, чем очные тренинги, особенно если компания проведёт предварительную и посттренинговую работу, которая усилит и сделает более эффективной работу тренера.

Удалённое обучение – это не просто вебинары, на которых тренер рассказывает что-то сотрудникам. В отличие от вебинаров, удалённое обучение является таким же интерактивным, как обычный тренинг, меняется только метод взаимодействия.

Во время нашего обучения тренер не только сам рассказывает теорию, но и много общается с сотрудниками, они отвечают на его вопросы, общаются друг с другом, совместно разрабатывают решения и отвечают на вопросы. В некоторых случаях, если позволяет техническая составляющая, тренер делит обучающихся на группы и они общаются между собой, совместно выполняя задания тренера.

Мы проводим удалённые обучения в разных форматах и разной длительности. Обычно используются следующие платформы:

  • Skype
  • Zoom
  • Microsoft Teams
  • YouTube
  • Webinar.ru
  • Другие (например, ваша корпоративная платформа)

Наш подход к обучению

Практический тренинг, как очный, так и удалённый, является эффективной инвестицией и одним из самых действенных методов повышения продаж и квалификации сотрудников и руководителей.

Наши тренинги содержат оптимальное соотношение теории и практики и позволяют значительно усилить знания и навыки обучающихся.

Большое количество постоянных клиентов и позитивных отзывов на нашем сайте www.salesportal.ru позволяют нам
с уверенностью заявлять, что мы проводим самые эффективные и качественные тренинги в стране.

Основной целью каждого проведённого нами тренинга мы считаем повышение уровня продаж, количество новых клиентов и сделок, качество работы с текущими и потенциальными клиентами, усиление командного духа и внутреннего взаимодействия.

Во время обучения сотрудники работают в разных форматах: индивидуально, в малых и больших группах.

Тренеры работает в интерактивном формате, делится своими знаниями и собирает мнения участников.

Для усиления командного взаимодействия проводятся брейн-штормы, даются задания и практические упражнения, проводятся деловые игры на развитие и отработку знаний и навыков продаж, разбираются кейсы из реальной практики.

По итогам каждого тренинга все участники получают ценные именные сертификаты компании Salestream Consulting / Sales Professionals Club об успешном прохождении тренинга.

К любой выбранной теме вы можете добавить несколько тем из других тренингов. Мы готовы включить в тренинг любое количество указанных вами тем, но с учётом нашего опыты и практической отработки навыков обучающимися наиболее эффективным будет включение в каждый день 5-6 тем.

Комментарии по глубине проработки материала относятся в группе стандартного размера – 12 человек.

Вы можете пригласить любое количество участников, на цену тренинга это не повлияет.

Мы рекомендуем группы с 20 и более участниками разбивать на более маленькие группы для лучшей проработки материала.

По запросу мы можем провести контрольные экзамены.

Эффективность наших тренингов

Мы считаем, что наши тренинги являются не только лучшими в стране, но и максимально практичными, эффективными
и полезными по следующим причинам:

  • Мы 20 лет проводим тренинги и повышаем продажи десятками разных способов. В нашем арсенале сотни кейсов. Этот опыт мы используем на практике каждый день.
  • Наши тренинги содержат большое количество практических, многократно опробованных на практике инструментов и подходов. Применение их приведёт к росту продаж.
  • На этапе предварительного аудита мы выявляем основные факторы, влияющие на продажи и препятствия, которые мешают продавать больше. Все эти данные мы учитываем при составлении программы тренинга.
  • Большинство тренингов проводит Михаил Люфанов, опытный тренер, консультант и управленец, много лет руководивший консалтинговой компанией Expert Systems, обучивший более 3000 продавцов и обладающий широким спектром собственных разработок.
  • Участники получают большой объём материала для самостоятельной работы, в том числе вопросов, на которые надо найти ответ, и домашних заданий, которые нужно выполнить самостоятельно или с руководителем.
  • Мы даём только проверенный нами материал, который применяется успешными продавцами во всём мире и в России, а также проверен на нашем собственном опыте.

Наши гарантии

  1. Если до первого перерыва первого дня тренинга вы передумаете и решите отказаться от дальнейшего обучения – мы полностью вернём вам аванс.
    Никаких возражений, никаких вопросов.
  2. Если вы хотите узнать качество нашей работы,
    вы можете позвонить любому нашему клиенту без предварительного запроса или согласования с нами.
    Вы можете задавать любые вопросы.
  3. Если во время обучения вы что-то захотите изменить –
    программу, скорость подачи, глубину проработки тем
    и т.д. – скажите об этом тренеру в перерыве. Мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны.

Наши главные ориентиры – повышение ваших продаж, ваша удовлетворённость и долгосрочное сотрудничество.